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Caso #2327708 2026-03-11 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial CAMPAÑA COLECTIVA DE PREVENTA
RTM Vence: 11/03/2026
Venció hace 48 días
Creado: 2026-04-01 16:43:12
Abierto: 2026-04-04 13:15:49
Asignado: agente 7 call

Cliente

Nombre:
JASLEY PAEZ MOTOCARRO NO VIGENTE PREVENTA MARZO MOTOCARRO PREVENTA MARZO
Documento:
200ACZ
Registrado:
2024-10-28 08:12:53
Cuenta:
200ACZ
RTM: 3/11/2026
SOAT: 11/25/2026
CEDULA: 1140883152
ESTADO: SOAT
MODELO: 2018
ORIGEN: MOVILIDAD NOVIEMBRE
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 198
PUNTO DE VENTA: PLANILLA P

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #475402 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-04-04 13:18:25
agente 7 call
SE LE MARCO 3 VECES Y NO HUBO CONTACTABILIDAD
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: NO PERMITE DEJAR BUZON etiqueta de llamada: NO CONTESTO

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Lina Quintero
2026-04-01 16:43:12
Última modificación:
agente 7 call
2026-04-04 13:17:51
Abierto por:
agente 7 call
2026-04-04 13:15:49
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