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Caso #2327699 2026-03-17 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial CAMPAÑA COLECTIVA DE PREVENTA
RTM Vence: 17/03/2026
Venció hace 42 días
Creado: 2026-04-01 16:43:12
Abierto: 2026-04-04 11:37:25
Asignado: agente 7 call

Cliente

Nombre:
Nelson villa dita MOTOCARRO NO VIGENTE PREVENTA MARZO MOTOCARRO PREVENTA MARZO
Documento:
756AAD
Registrado:
2025-03-18 09:54:44
Cuenta:
756AAD
CDA: C.D.A. P-900
RTM: 3/17/2026
SOAT: 3/17/2026
CEDULA: 73475702
MODELO: 2013
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 198
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: CDA P900

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #475320 CAIDA MICROSIP
2026-04-04 11:43:30
agente 7 call
NO TIENE CONCIMIENTO DEL VEHICULO LINEA EQUIVOCADA
caida: NO CUENTA CON EL VEHICULO/MOTO Y NO TIENE NINGUN NUMERO A SUMINISTRAR campaña: PREVENTA etiqueta de llamada: ERRADO

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Lina Quintero
2026-04-01 16:43:12
Última modificación:
agente 7 call
2026-04-04 11:41:08
Abierto por:
agente 7 call
2026-04-04 11:37:25
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