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Caso #2327696 2026-03-15 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial CAMPAÑA COLECTIVA DE PREVENTA
RTM Vence: 15/03/2026
Venció hace 44 días
Creado: 2026-04-01 16:43:12
Abierto: 2026-04-04 14:27:08
Asignado: agente 8 call

Cliente

Nombre:
MARLON GOMEZ MOTOCARRO NO VIGENTE PREVENTA MARZO MOTOCARRO PREVENTA MARZO
Documento:
232ACY
Registrado:
2024-11-27 10:00:20
Cuenta:
232ACY
CDA: C.D.A. P-900
RTM: 3/15/2026
SOAT: 3/15/2026
CEDULA: 72333657
MODELO: 2017
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 198
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: TALLER ETEYSON

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #475471 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-04-04 14:29:03
agente 8 call
Se realizan tres intentos de llamada; no contesta. Se le envía mensaje y WhatsApp.
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: NO PERMITE DEJAR BUZON etiqueta de llamada: NO CONTESTO

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Lina Quintero
2026-04-01 16:43:12
Última modificación:
agente 8 call
2026-04-04 14:28:26
Abierto por:
agente 8 call
2026-04-04 14:27:08
Datos raw del caso (para verificación)
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