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Caso #2327690 2026-03-06 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial CAMPAÑA COLECTIVA DE PREVENTA
RTM Vence: 06/03/2026
Venció hace 53 días
Creado: 2026-04-01 16:43:12
Abierto: 2026-04-04 14:02:45
Asignado: agente 7 call

Cliente

Nombre:
LUIS CERVANTES JINETE MOTOCARRO NO VIGENTE PREVENTA MARZO MOTOCARRO PREVENTA MARZO
Documento:
731AAC
Registrado:
2024-10-24 17:29:44
Cuenta:
731AAC
CDA: C.D.A. P-900
RTM: 3/6/2026
SOAT: 3/6/2026
CEDULA: 1042453520
MODELO: 2012
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 198
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: PLANILLA P

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #475428 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-04-04 14:03:52
agente 7 call
BUZON
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: APAGADO etiqueta de llamada: NO CONTESTO

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Lina Quintero
2026-04-01 16:43:12
Última modificación:
agente 7 call
2026-04-04 14:03:11
Abierto por:
agente 7 call
2026-04-04 14:02:45
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