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Caso #2327679 2026-03-31 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial CAMPAÑA COLECTIVA DE PREVENTA
RTM Vence: 31/03/2026
Venció hace 28 días
Creado: 2026-04-01 16:43:12
Abierto: 2026-04-04 15:41:43
Asignado: agente 8 call

Cliente

Nombre:
MAIKOL HERRERA MOTOCARRO NO VIGENTE PREVENTA MARZO MOTOCARRO PREVENTA MARZO
Documento:
852ACX
Registrado:
2024-10-24 17:29:44
Cuenta:
852ACX
CDA: C.D.A. P-900
RTM: 3/31/2026
SOAT: 3/24/2026
CEDULA: 72338953
MODELO: 198
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 2016
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: CDA P900

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #475597 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-04-04 15:42:40
agente 8 call
Se realizan tres intentos de llamada; APAGADO. Se le envía mensaje y WhatsApp.
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: APAGADO etiqueta de llamada: NO CONTESTO

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Lina Quintero
2026-04-01 16:43:12
Última modificación:
agente 8 call
2026-04-04 15:41:54
Abierto por:
agente 8 call
2026-04-04 15:41:43
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