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Caso #2327677 2026-03-29 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial CAMPAÑA COLECTIVA DE PREVENTA
RTM Vence: 29/03/2026
Venció hace 30 días
Creado: 2026-04-01 16:43:12
Abierto: 2026-04-04 15:43:46
Asignado: agente 8 call

Cliente

Nombre:
MILENA PATRICIA POLO MERIÑO MOTOCARRO NO VIGENTE PREVENTA MARZO MOTOCARRO PREVENTA MARZO
Documento:
767AAD
Registrado:
2025-03-17 10:12:10
Cuenta:
767AAD
CDA: C.D.A. P-900
RTM: 3/29/2026
SOAT: 1/23/2026
CEDULA: 44152940
MODELO: 2013
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 198
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: CDA P900

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #475604 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-04-04 15:44:59
agente 8 call
Se realizan tres intentos de llamada; no contesta. Se le envía mensaje y WhatsApp.
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: NO PERMITE DEJAR BUZON etiqueta de llamada: NO CONTESTO

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Lina Quintero
2026-04-01 16:43:12
Última modificación:
agente 8 call
2026-04-04 15:44:43
Abierto por:
agente 8 call
2026-04-04 15:43:46
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