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Caso #2327643 Buenas tardes

Cerrado Pregunta WhatsApp Cloud API PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 03/04/2026
Venció hace 29 días
Creado: 2026-04-01 12:43:16
Abierto: 2026-04-01 15:24:30
Cerrado: 2026-04-01 15:28:34
Asignado: agente 8 call

Cliente

Nombre:
JOSE MANUEL GUTIERREZ LIVIANO PREVENTA MOVILIDAD-COMBO CDA P900
Documento:
BSQ891
Registrado:
2025-04-04 09:33:35
Cuenta:
BSQ891
RTM: 03/04/2026
SOAT: 03/04/2026
CEDULA: 1043441927
MODELO: 2006
CDA RTM: C.D.A. P-900
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 13411
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: PLANILLA P
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: CDA P900

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #474698 CONTACTADO MICROSIP
2026-04-01 15:28:30
agente 8 call
información
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: DESCUENTO se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
SAGICC SISTEMA
2026-04-01 12:43:16
Última modificación:
agente 8 call
2026-04-01 15:28:34
Abierto por:
agente 8 call
2026-04-01 15:24:30
Cerrado por:
agente 8 call
2026-04-01 15:28:34
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