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Caso #2327640 hola buenas tardes

Cerrado Pregunta WhatsApp Cloud API PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 01/04/2026
Venció hace 31 días
Creado: 2026-04-01 12:30:41
Abierto: 2026-04-01 14:34:48
Cerrado: 2026-04-01 14:37:32
Asignado: agente 8 call

Cliente

Nombre:
FEDERICO BARRANCO TORRES NEGRA CAMPERO POSTVENTA P900 CDA P900
Documento:
ABO588
Registrado:
2025-02-27 17:39:20
Cuenta:
ABO588
RTM: 01/04/2026
SOAT: 01/04/2026
CEDULA: 8779320
MODELO: 2008
CDA RTM: C.D.A. P-900
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 2000
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: PLANILLA P
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: CDA P900

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #474635 CONTACTADO MICROSIP
2026-04-01 14:36:53
agente 8 call
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: DESCUENTO se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
SAGICC SISTEMA
2026-04-01 12:30:41
Última modificación:
agente 8 call
2026-04-01 14:37:32
Abierto por:
agente 8 call
2026-04-01 14:34:48
Cerrado por:
agente 8 call
2026-04-01 14:37:32
Datos raw del caso (para verificación)
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