Dashboard / Gestiones / Caso #2327628

Caso #2327628

Cerrado Pregunta WhatsApp Cloud API PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 06/03/2026
Venció hace 57 días
Creado: 2026-04-01 10:55:48
Abierto: 2026-04-01 11:54:28
Cerrado: 2026-04-01 11:58:46
Asignado: agente 8 call

Cliente

Nombre:
MERY PACHECO ACERO LIVIANO PREVENTA MOVILIDAD-SOAT PLANILLA P
Documento:
FUL488
Registrado:
2024-11-27 10:00:20
Cuenta:
FUL488
CDA: C.D.A. P-900
RTM: 12/11/2025
SOAT: 05/03/2026
CEDULA: 32613968
MODELO: 2010
SERVICIO: SOAT
CILINDRAJE: 1598
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: PLANILLA P

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #474549 CONTACTADO MICROSIP
2026-04-01 11:57:24
agente 8 call
informacion
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: DESCUENTO se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
SAGICC SISTEMA
2026-04-01 10:55:48
Última modificación:
agente 8 call
2026-04-01 11:58:46
Abierto por:
agente 8 call
2026-04-01 11:54:28
Cerrado por:
agente 8 call
2026-04-01 11:58:46
Datos raw del caso (para verificación) 
{
    "id": 2327628,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "",
    "estado": 4,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 147221,
    "campana_id": 4,
    "prioridad": 0,
    "asignado": 12,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 15,
    "ultimo_registro": 2232443,
    "opened_at": "2026-04-01 11:54:28",
    "opened_by": 12,
    "closed_at": "2026-04-01 11:58:46",
    "closed_by": 12,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-04-01 10:55:48",
    "updated_at": "2026-04-01 11:58:46",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 3,
    "updated_by": 12,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": "CONTACTADO",
    "hashed_id": "APdRmjwqbG"
}