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Caso #2327624 Buenos días

Cerrado Pregunta WhatsApp Cloud API PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 01/04/2026
Venció hace 27 días
Creado: 2026-04-01 10:38:13
Abierto: 2026-04-01 10:46:21
Cerrado: 2026-04-05 10:42:29
Asignado: agente12

Cliente

Nombre:
CESAR AUGUSTO PACHECO CHERRIZ MOTOCICLETA POSTVENTA P900 UNO A UNO
Documento:
PAH59E
Registrado:
2025-02-27 17:39:20
Cuenta:
PAH59E
CDA: CDA P900
RTM: 01/04/2026
SOAT: 12/20/2026
CEDULA: 85455471
MODELO: 2018
ORIGEN: P900 ENERO
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 99

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #475731 CONTACTADO WHASTAPP
2026-04-05 10:42:26
Lina Quintero
ASESORIA POR WHATSAPP
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: DESCUENTO se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
SAGICC SISTEMA
2026-04-01 10:38:13
Última modificación:
Lina Quintero
2026-04-05 10:42:29
Abierto por:
agente12
2026-04-01 10:46:21
Cerrado por:
Lina Quintero
2026-04-05 10:42:29
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