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Caso #2327602 Hoy están trabajando

Cerrado Pregunta WhatsApp Cloud API PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 03/04/2026
Venció hace 16 días
Creado: 2026-04-01 08:21:36
Abierto: 2026-04-01 08:26:30
Cerrado: 2026-04-17 10:37:33
Asignado: agente 7 call

Cliente

Nombre:
CDA P900 LIVIANO PREVENTA MOVILIDAD-COMBO #DUPLICADO CDA P900
Documento:
KLQ849
Registrado:
2025-04-04 09:33:35
Cuenta:
KLQ849
RTM: 03/04/2026
SOAT: 03/04/2026
CEDULA: 22598130
MODELO: 2011
CDA RTM: C.D.A. P-900
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 1598
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: CDA P900
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: CDA P900

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #480457 SATISFECHO ATRAVES DEL CORPORATIVO
2026-04-17 10:37:12
agente 8 call
Indica que ya realizó la RTM aqui, le agradó mucho el servicio.
campaña: PREVENTA satisfecho: SE BRINDO UN EXCELENTE SERVICIO

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
SAGICC SISTEMA
2026-04-01 08:21:36
Última modificación:
agente 8 call
2026-04-17 10:37:33
Abierto por:
agente 7 call
2026-04-01 08:26:30
Cerrado por:
agente 8 call
2026-04-17 10:37:33
Datos raw del caso (para verificación)
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