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Caso #2326382 2026-04-29 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA CDA BARBOSA
RTM Vence: 05/05/2026
Faltan 12 días
Creado: 2026-03-31 15:58:48
Abierto: 2026-04-21 17:39:09
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
ANDRES VALERO MOTO PREVENTA MOVILIDAD-SOAT MOVILIDAD
Documento:
NVY90E
Registrado:
2025-04-30 12:41:41
Cuenta:
NVY90E
RTM: 4/29/2026
SOAT: 05/05/2026
CEDULA: 1193433594
MODELO: 2024
CDA RTM: CDA MOTO EXPRESS BARBOSA S.A.S
SERVICIO: SOAT
CILINDRAJE: 197
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: CIA VIAL ALAMEDA
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: MOVILIDAD

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #481986 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-04-21 17:42:27
agente 5 call
NO CONTESTA LAS LLAMADAS Y SE ENVIO SMS.
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-03-31 15:58:48
Última modificación:
agente 5 call
2026-04-21 17:42:20
Abierto por:
agente 5 call
2026-04-21 17:39:09
Datos raw del caso (para verificación)
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