Dashboard / Gestiones / Caso #2326378

Caso #2326378 2026-04-28 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA CDA BARBOSA
RTM Vence: 28/04/2026
Faltan 3 días
Creado: 2026-03-31 15:58:48
Abierto: 2026-04-21 17:05:59
Cerrado: 2026-04-21 17:11:05
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
Brayan Stiven Pardo MOTO PREVENTA CDA MOTOEXPRESS BARBOSA-RTM CAR WARSH
Documento:
AAP22F
Registrado:
2025-04-29 13:14:20
Cuenta:
AAP22F
RTM: 4/28/2026
CEDULA: 1096906176
MODELO: 2019
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 199

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #481963 CAIDA MICROSIP
2026-04-21 17:11:00
agente 5 call
CLIENTE MANIFIESTA QUE NO CUENTA CON LA MOTO PORQUE LA VENDIO.
caida: NO CUENTA CON EL VEHICULO/MOTO Y NO TIENE NINGUN NUMERO A SUMINISTRAR campaña: PREVENTA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-03-31 15:58:48
Última modificación:
agente 5 call
2026-04-21 17:11:05
Abierto por:
agente 5 call
2026-04-21 17:05:59
Cerrado por:
agente 5 call
2026-04-21 17:11:05
Datos raw del caso (para verificación)
{
    "id": 2326378,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-04-28 12:00 a. m.",
    "estado": 4,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 270516,
    "campana_id": 46,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 9,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2288851,
    "opened_at": "2026-04-21 17:05:59",
    "opened_by": 9,
    "closed_at": "2026-04-21 17:11:05",
    "closed_by": 9,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-03-31 15:58:48",
    "updated_at": "2026-04-21 17:11:05",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 6,
    "updated_by": 9,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": null,
    "hashed_id": "KQe1OElVbJ"
}