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Caso #2326370 2026-04-25 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA CDA BARBOSA
RTM Vence: 25/04/2026
Faltan 3 días
Creado: 2026-03-31 15:58:48
Abierto: 2026-04-20 12:03:55
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
Oscar Javier Ortiz MOTO PREVENTA CDA MOTOEXPRESS BARBOSA-COMBO CIA VIAL ALAMEDA
Documento:
QAX49C
Registrado:
2025-04-26 10:33:33
Cuenta:
QAX49C
RTM: 4/25/2026
SOAT: 4/25/2026
CEDULA: 80099352
MODELO: 2012
CDA RTM: CDA MOTO EXPRESS BARBOSA S.A.S
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 178
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: CIA VIAL ALAMEDA
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: MOVILIDAD

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #481324 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-04-20 12:10:55
agente 5 call
NO CONTESTA LAS LLAMADAS Y SE ENVIO SMS.
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-03-31 15:58:48
Última modificación:
agente 5 call
2026-04-20 12:10:52
Abierto por:
agente 5 call
2026-04-20 12:03:55
Datos raw del caso (para verificación)
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