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Caso #2326349 2026-04-21 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA CDA BARBOSA
RTM Vence: 21/04/2026
Faltan 3 días
Creado: 2026-03-31 15:58:48
Abierto: 2026-04-16 14:38:00
Cerrado: 2026-04-16 14:46:45
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
Jaime Cubides Pardo MOTO PREVENTA CDA MOTOEXPRESS BARBOSA-COMBO CIA VIAL ALAMEDA
Documento:
ROB10F
Registrado:
2025-04-22 15:30:53
Cuenta:
ROB10F
RTM: 4/21/2026
SOAT: 4/21/2026
CEDULA: 13956961
MODELO: 2021
CDA RTM: CDA MOTO EXPRESS BARBOSA S.A.S
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 149
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: CIA VIAL ALAMEDA
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: MOVILIDAD

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #480151 CONTACTADO ATRAVES DEL CORPORATIVO
2026-04-16 14:46:41
agente 5 call
SE BRINDO INFORMACION AL CLIENTE, SE LE DIO DESCUENTO Y SE ACERCARA EL DIA 20 DE ABRIL.
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: DESCUENTO se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-03-31 15:58:48
Última modificación:
agente 5 call
2026-04-16 14:46:45
Abierto por:
agente 5 call
2026-04-16 14:38:00
Cerrado por:
agente 5 call
2026-04-16 14:46:45
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