Dashboard / Gestiones / Caso #2326338

Caso #2326338 2026-04-16 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA CDA BARBOSA
RTM Vence: 16/04/2026
Venció hace 2 días
Creado: 2026-03-31 15:58:48
Abierto: 2026-04-14 11:59:02
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
CARLOS DAVID NIÑO MARIN MOTO PREVENTA CDA MOTOEXPRESS BARBOSA-RTM CAR WARSH
Documento:
HIA54C
Registrado:
2025-04-16 11:49:10
Cuenta:
HIA54C
RTM: 4/16/2026
CEDULA: 1097495049
MODELO: 2011
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 153

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #479129 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-04-14 12:01:45
agente 5 call
NO CONTESTA LAS LLAMADAS Y SE ENVIO SMS.
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-03-31 15:58:48
Última modificación:
agente 5 call
2026-04-14 12:01:42
Abierto por:
agente 5 call
2026-04-14 11:59:02
Datos raw del caso (para verificación)
{
    "id": 2326338,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-04-16 12:00 a. m.",
    "estado": 1,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 260826,
    "campana_id": 46,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 9,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2276559,
    "opened_at": "2026-04-14 11:59:02",
    "opened_by": 9,
    "closed_at": null,
    "closed_by": null,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-03-31 15:58:48",
    "updated_at": "2026-04-14 12:01:42",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 6,
    "updated_by": 9,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": null,
    "hashed_id": "M7e5kVkKb2"
}