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Caso #2326331 2026-04-15 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA CDA BARBOSA
RTM Vence: 15/04/2026
Venció hace 4 días
Creado: 2026-03-31 15:58:48
Abierto: 2026-04-13 11:55:47
Cerrado: 2026-04-13 12:03:50
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
JOHAN VANEGAS ALVAREZ MOTO PREVENTA CDA MOTOEXPRESS BARBOSA-COMBO CIA VIAL ALAMEDA
Documento:
SLX27G
Registrado:
2025-04-16 11:49:10
Cuenta:
SLX27G
RTM: 4/15/2026
SOAT: 4/15/2026
CEDULA: 1103714831
MODELO: 2024
CDA RTM: CDA MOTO EXPRESS BARBOSA S.A.S
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 125
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: CIA VIAL ALAMEDA
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: MOVILIDAD

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #478721 CONTACTADO ATRAVES DEL CORPORATIVO
2026-04-13 12:03:44
agente 5 call
SE BRINDO INFORMACION AL CLIENTE Y SE ACERCARA ENTRE MAÑANA Y MIERCOLES.
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: CANCELA VALOR TOTAL se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-03-31 15:58:48
Última modificación:
agente 5 call
2026-04-13 12:03:50
Abierto por:
agente 5 call
2026-04-13 11:55:47
Cerrado por:
agente 5 call
2026-04-13 12:03:50
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