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Caso #2326324 2026-04-14 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA CDA BARBOSA
RTM Vence: 14/04/2026
Venció hace 7 días
Creado: 2026-03-31 15:58:48
Abierto: 2026-04-10 10:46:06
Cerrado: 2026-04-10 10:50:54
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
TOLOSA GUTIERREZ MATILDE MOTO PREVENTA CDA MOTOEXPRESS BARBOSA-COMBO
Documento:
SFN57F
Registrado:
2026-03-31 15:58:48
Cuenta:
SFN57F
RTM: 4/14/2026
SOAT: 4/14/2026
CEDULA: 52008196
MODELO: 2022
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 124

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #477557 CONTACTADO MICROSIP
2026-04-10 10:50:46
agente 5 call
SE BRINDO INFORMACION AL CLIENTE Y SE DIO DESCUENTO, Y SE ACERCARA ENTRE EL 15 Y 16 DE ABRIL.
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: DESCUENTO se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-03-31 15:58:48
Última modificación:
agente 5 call
2026-04-10 10:50:54
Abierto por:
agente 5 call
2026-04-10 10:46:06
Cerrado por:
agente 5 call
2026-04-10 10:50:54
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