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Caso #2326320 2026-04-13 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA CDA BARBOSA
RTM Vence: 13/04/2026
Venció hace 8 días
Creado: 2026-03-31 15:58:48
Abierto: 2026-04-10 10:19:47
Cerrado: 2026-04-10 10:25:52
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
Ofelia Merchan Mediorial MOTOCICLETA POSTVENTA BARBOSA CAR WARSH
Documento:
LSQ81A
Registrado:
2025-04-14 14:53:54
Cuenta:
LSQ81A
RTM: 4/13/2026
CEDULA: 49662788
MODELO: 2008
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 115

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #477537 CONTACTADO MICROSIP
2026-04-10 10:25:47
agente 5 call
SE BRINDO INFORMACION AL CLIENTE, SE LE DIO DESCUENTO Y SE ACERCARA EL LUNES EN LA TARDE.
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: DESCUENTO se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-03-31 15:58:48
Última modificación:
agente 5 call
2026-04-10 10:25:52
Abierto por:
agente 5 call
2026-04-10 10:19:47
Cerrado por:
agente 5 call
2026-04-10 10:25:52
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