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Caso #2326307 2026-04-08 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA CDA BARBOSA
RTM Vence: 08/04/2026
Venció hace 9 días
Creado: 2026-03-31 15:58:48
Abierto: 2026-04-01 13:46:39
Cerrado: 2026-04-01 13:51:43
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
ANDREA PAOLA CONTADOR BARAHONA MOTO PREVENTA CDA MOTOEXPRESS BARBOSA-COMBO CAR WARSH
Documento:
CFH80D
Registrado:
2025-03-27 18:50:19
Cuenta:
CFH80D
RTM: 4/8/2026
SOAT: 4/10/2026
CEDULA: 1099208387
MODELO: 2014
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 124

Timeline de Gestiones (2)

Gestión #480198 CONTACTADO ATRAVES DEL CORPORATIVO
2026-04-16 15:47:39
agente 5 call
SE BRINDO INFORMACION AL CLIENTE Y NOS COMENTA QUE LA MOTO NO ESTA EN USO.
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION no circula: NO ESTA EN USO se brindo informacion: NO CIRCULA
Gestión #474591 ERRADO MICROSIP
2026-04-01 13:51:36
agente 5 call
NO CONOCE PLACA NI POSEEDOR.
errado: NO CONOCE PLACA NI POSEEDOR campaña: PREVENTA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-03-31 15:58:48
Última modificación:
agente 5 call
2026-04-16 15:28:43
Abierto por:
agente 5 call
2026-04-01 13:46:39
Cerrado por:
agente 5 call
2026-04-01 13:51:43
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