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Caso #2326306 2026-04-08 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA CDA BARBOSA
RTM Vence: 08/04/2026
Venció hace 9 días
Creado: 2026-03-31 15:58:48
Abierto: 2026-04-01 12:30:46
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
MAYERLY SOTO MOTO PREVENTA CDA MOTOEXPRESS BARBOSA-COMBO CAR WARSH
Documento:
PSH56A
Registrado:
2025-04-09 13:30:24
Cuenta:
PSH56A
RTM: 4/8/2026
SOAT: 4/8/2026
CEDULA: 1099212362
MODELO: 2005
CDA RTM: CDA MOTO EXPRESS BARBOSA S.A.S
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 125
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: CIA VIAL ALAMEDA
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: MOVILIDAD

Timeline de Gestiones (2)

Gestión #480176 BUZON DE MENSAJE ATRAVES DEL CORPORATIVO
2026-04-16 15:19:26
agente 5 call
NO CONTESTA LAS LLAMADAS
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE
Gestión #474585 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-04-01 12:33:42
agente 5 call
NO CONTESTA LAS LLAMADAS Y SE DEJO SMS.
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-03-31 15:58:48
Última modificación:
agente 5 call
2026-04-16 15:13:25
Abierto por:
agente 5 call
2026-04-01 12:30:46
Datos raw del caso (para verificación)
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