Dashboard / Gestiones / Caso #2326301

Caso #2326301 2026-04-07 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA CDA BARBOSA
RTM Vence: 07/04/2026
Venció hace 25 días
Creado: 2026-03-31 15:58:48
Abierto: 2026-04-01 12:14:53
Cerrado: 2026-04-01 12:20:31
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
LAINE GOMEZ MOTOCICLETA POSTVENTA BARBOSA MOVILIDAD
Documento:
PTG99A
Registrado:
2025-03-27 18:50:19
Cuenta:
PTG99A
RTM: 4/7/2026
SOAT: 4/7/2026
CEDULA: 30206630
MODELO: 2010
CDA RTM: CDA MOTO EXPRESS BARBOSA S.A.S
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 124
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: CIA VIAL ALAMEDA
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: MOVILIDAD

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #474575 CONTACTADO MICROSIP
2026-04-01 12:20:26
agente 5 call
SE BRINDO INFORMACION AL CLIENTE Y SE ESTARA ACERCANDO EL DIA LUNES.
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: CANCELA VALOR TOTAL se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-03-31 15:58:48
Última modificación:
agente 5 call
2026-04-01 12:20:31
Abierto por:
agente 5 call
2026-04-01 12:14:53
Cerrado por:
agente 5 call
2026-04-01 12:20:31
Datos raw del caso (para verificación) 
{
    "id": 2326301,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-04-07 12:00 a. m.",
    "estado": 4,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 252364,
    "campana_id": 46,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 9,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2234415,
    "opened_at": "2026-04-01 12:14:53",
    "opened_by": 9,
    "closed_at": "2026-04-01 12:20:31",
    "closed_by": 9,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-03-31 15:58:48",
    "updated_at": "2026-04-01 12:20:31",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 6,
    "updated_by": 9,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": null,
    "hashed_id": "olejj5wPej"
}