Dashboard / Gestiones / Caso #2326297

Caso #2326297 2026-04-05 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA CDA BARBOSA
RTM Vence: 05/04/2026
Venció hace 17 días
Creado: 2026-03-31 15:58:48
Abierto: 2026-04-01 12:10:34
Cerrado: 2026-04-01 12:13:51
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
ANDRES EDUARDO BRAVO CAMACHO MOTO PREVENTA CDA MOTOEXPRESS BARBOSA-COMBO BASE CALLE
Documento:
GXZ58F
Registrado:
2025-04-07 11:52:01
Cuenta:
GXZ58F
RTM: 4/5/2026
SOAT: 4/14/2026
CEDULA: 1101760719
MODELO: 2022
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 149
FECHA SOAT: 4/14/2026

Timeline de Gestiones (2)

Gestión #476861 CONTACTADO MICROSIP
2026-04-08 12:03:17
agente 5 call
NOS CONTACTAMOS CON EL CLIENTE, NO SE HA ACERCADO PORQUE ESTÁ OCUPADO Y SE ACERCARÁ CUANDO PUEDA.
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: DESCUENTO se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA
Gestión #474568 CONTACTADO MICROSIP
2026-04-01 12:13:47
agente 5 call
SE BRINDO INFORMACION AL CLIENTE, SE LE DIO DESCUENTO Y SE ESTARA ACERCANDO LA PROXIMA SEMANA.
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: DESCUENTO se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-03-31 15:58:48
Última modificación:
agente 5 call
2026-04-08 11:58:50
Abierto por:
agente 5 call
2026-04-01 12:10:34
Cerrado por:
agente 5 call
2026-04-01 12:13:51
Datos raw del caso (para verificación)
{
    "id": 2326297,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-04-05 12:00 a. m.",
    "estado": 4,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 257359,
    "campana_id": 46,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 9,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2265498,
    "opened_at": "2026-04-01 12:10:34",
    "opened_by": 9,
    "closed_at": "2026-04-01 12:13:51",
    "closed_by": 9,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-03-31 15:58:48",
    "updated_at": "2026-04-08 11:58:50",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 6,
    "updated_by": 9,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": null,
    "hashed_id": "MYerrBGpeO"
}