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Caso #2326294 2026-04-04 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA CDA BARBOSA
RTM Vence: 04/04/2026
Venció hace 18 días
Creado: 2026-03-31 15:58:48
Abierto: 2026-04-01 11:52:10
Cerrado: 2026-04-01 11:55:14
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
DIEGO SANABRIA JIMENEZ MOTO PREVENTA CDA MOTOEXPRESS BARBOSA-COMBO CAR WARSH
Documento:
WHV05C
Registrado:
2025-03-27 18:50:19
Cuenta:
WHV05C
RTM: 4/4/2026
SOAT: 4/24/2026
CEDULA: 13526102
MODELO: 2013
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 124

Timeline de Gestiones (2)

Gestión #476901 CONTACTADO MICROSIP
2026-04-08 14:23:36
agente 5 call
SE BRINDO INFORMACION AL CLIENTE Y ESTA INTERESADO EN PAGAR POR MOVILFINANCIERA.
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: CANCELA VALOR TOTAL se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA
Gestión #474544 CONTACTADO MICROSIP
2026-04-01 11:55:11
agente 5 call
SE BRINDO INFORMACION AL CLIENTE Y SE ESTARA ACERCANDO EN ESTOS DIAS.
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: CANCELA VALOR TOTAL se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-03-31 15:58:48
Última modificación:
agente 5 call
2026-04-08 14:13:03
Abierto por:
agente 5 call
2026-04-01 11:52:10
Cerrado por:
agente 5 call
2026-04-01 11:55:14
Datos raw del caso (para verificación)
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