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Caso #2326286 2026-04-03 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA CDA BARBOSA
RTM Vence: 03/04/2026
Venció hace 19 días
Creado: 2026-03-31 15:58:48
Abierto: 2026-04-01 11:06:55
Cerrado: 2026-04-01 11:10:22
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
LUIS GUAITERO MOTO PREVENTA CDA MOTOEXPRESS BARBOSA-COMBO
Documento:
KGN21C
Registrado:
2025-04-04 12:44:31
Cuenta:
KGN21C
RTM: 4/3/2026
SOAT: 4/3/2026
CEDULA: 1101689632
MODELO: 2011
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 124
FECHA SOAT: 2026-04-03

Timeline de Gestiones (3)

Gestión #476872 CONTACTADO MICROSIP
2026-04-08 12:19:28
agente 5 call
SE BRINDO INFORMACION AL CLIENTE Y LA MOTO ACTUALMENTE NO SE ENCUENTRA EN USO.
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION no circula: NO ESTA EN USO se brindo informacion: NO CIRCULA
Gestión #475622 CONTACTADO MICROSIP
2026-04-04 15:55:00
agente 5 call
SE BRINDO INFORMACION AL CLIENTE Y EN CUANTO PUEDA SE ESTARA ACERCANDO.
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: DESCUENTO se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA
Gestión #474486 CONTACTADO MICROSIP
2026-04-01 11:10:18
agente 5 call
SE LE BRINDO INFORMACION, SE LE DIO DESCUENTO Y SE ESTARA ACERCANDO.
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: DESCUENTO se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-03-31 15:58:48
Última modificación:
agente 5 call
2026-04-08 12:16:26
Abierto por:
agente 5 call
2026-04-01 11:06:55
Cerrado por:
agente 5 call
2026-04-01 11:10:22
Datos raw del caso (para verificación)
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