Dashboard / Gestiones / Caso #2326282

Caso #2326282 2026-04-02 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA CDA BARBOSA
RTM Vence: 02/04/2026
Venció hace 20 días
Creado: 2026-03-31 15:58:48
Abierto: 2026-04-01 10:20:36
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
ALFREY RUEYBER BARRERA GUIZA MOTO PREVENTA CDA MOTOEXPRESS BARBOSA-RTM
Documento:
MBJ97B
Registrado:
2025-04-03 13:22:22
Cuenta:
MBJ97B
RTM: 4/2/2026
CEDULA: 1077091565
MODELO: 2009
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 199
FECHA SOAT: 2026-03-19

Timeline de Gestiones (3)

Gestión #476874 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-04-08 12:22:11
agente 5 call
NO CONTESTA LAS LLAMADAS.
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE
Gestión #475647 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-04-04 16:09:50
agente 5 call
NO CONTESTA LAS LLAMADAS
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE
Gestión #474432 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-04-01 10:23:51
agente 5 call
NO CONTESTA LAS LLAMADAS Y SE DEJO SMS.
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-03-31 15:58:48
Última modificación:
agente 5 call
2026-04-09 09:17:31
Abierto por:
agente 5 call
2026-04-01 10:20:36
Datos raw del caso (para verificación)
{
    "id": 2326282,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-04-02 12:00 a. m.",
    "estado": 1,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 256551,
    "campana_id": 46,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 9,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2266854,
    "opened_at": "2026-04-01 10:20:36",
    "opened_by": 9,
    "closed_at": null,
    "closed_by": null,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-03-31 15:58:48",
    "updated_at": "2026-04-09 09:17:31",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 6,
    "updated_by": 9,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": null,
    "hashed_id": "M7e5kVv8b2"
}