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Caso #2326277 2026-04-02 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA CDA BARBOSA
RTM Vence: 02/04/2026
Venció hace 20 días
Creado: 2026-03-31 15:58:48
Abierto: 2026-04-01 10:06:50
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
SANCHEZ ARIZA HENRY MOTO PREVENTA CDA MOTOEXPRESS BARBOSA-COMBO
Documento:
PSK27A
Registrado:
2025-04-03 13:22:22
Cuenta:
PSK27A
RTM: 4/2/2026
SOAT: 4/2/2026
CEDULA: 91015421
MODELO: 2006
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 185
FECHA SOAT: 46114

Timeline de Gestiones (4)

Gestión #477130 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-04-09 09:54:02
agente 5 call
NO CONTESTA LAS LLAMADAS
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE
Gestión #476880 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-04-08 12:31:02
agente 5 call
NO CONTESTA LAS LLAMADAS Y SE ENVIO SMS.
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE
Gestión #475668 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-04-04 16:33:36
agente 5 call
CLIENTE NO CONTESTA NUESTRAS LLAMADAS.
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE
Gestión #474423 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-04-01 10:15:20
agente 5 call
NO CONTESTA LAS LLAMADAS Y SE DEJO SMS.
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-03-31 15:58:48
Última modificación:
agente 5 call
2026-04-09 09:53:10
Abierto por:
agente 5 call
2026-04-01 10:06:50
Datos raw del caso (para verificación)
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