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Caso #2255126 CAMPAÑA MASIVA

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA-CDA LA PERLA
RTM Vence: 07/04/2026
Venció hace 15 días
Creado: 2026-03-31 08:10:13
Cerrado: 2026-03-31 08:11:59
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
Cristian Funieles MOTO PREVENTA PERLA UNO A UNO
Documento:
MCU31C
Registrado:
2025-04-03 13:53:28
Cuenta:
MCU31C
RTM: 07/04/2026
SOAT: 02/04/2026
CEDULA: 6862138
MODELO: 2012
CDA RTM: CDA LA PERLA SINU
CEDULA1: 6862138
CEDULA2: 11002259
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 109
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: CDA LA PERLA
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: CDA PERLA

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #477201 CAIDA ATRAVES DEL CORPORATIVO
2026-04-09 11:25:22
agente 5 call
CLIENTE NO CUENTA CON LA MOTO PORQUE LA VENDIO.
caida: NO CUENTA CON EL VEHICULO/MOTO Y NO TIENE NINGUN NUMERO A SUMINISTRAR campaña: PREVENTA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-03-31 08:10:13
Última modificación:
agente 5 call
2026-04-09 11:20:25
Cerrado por:
Daisy Cuellar
2026-03-31 08:11:59
Datos raw del caso (para verificación)
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    "descripcion": "CAMPAÑA MASIVA",
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