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Caso #2255115 CAMPAÑA MASIVA

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA-CDA LA PERLA
RTM Vence: 06/04/2026
Venció hace 16 días
Creado: 2026-03-31 08:10:13
Cerrado: 2026-03-31 08:11:58
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
ROGELIO TORRES MOTO PREVENTA PERLA UNO A UNO
Documento:
BCE14F
Registrado:
2025-04-07 10:46:50
Cuenta:
BCE14F
RTM: 06/04/2026
SOAT: 04/04/2026
CEDULA: 50890923
MODELO: 2020
CEDULA1: 6881802
CEDULA2: 50890923
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 99

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #477157 BUZON DE MENSAJE ATRAVES DEL CORPORATIVO
2026-04-09 10:26:50
agente 5 call
NO CONTESTA LAS LLAMADAS.
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-03-31 08:10:13
Última modificación:
agente 5 call
2026-04-09 10:24:12
Cerrado por:
Daisy Cuellar
2026-03-31 08:11:58
Datos raw del caso (para verificación)
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