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Caso #2255114 CAMPAÑA MASIVA

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA-CDA LA PERLA
RTM Vence: 06/04/2026
Venció hace 16 días
Creado: 2026-03-31 08:10:13
Cerrado: 2026-03-31 08:11:58
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
JOSÉ FRANCISCO HERNÁNDEZ PACHECO MOTO PREVENTA PERLA UNO A UNO
Documento:
OLH68E
Registrado:
2025-03-28 09:26:07
Cuenta:
OLH68E
RTM: 06/04/2026
SOAT: 04/04/2026
CEDULA: 1073818853
MODELO: 2018
CDA RTM: CDA LA PERLA SINU
CEDULA1: 1067908348
CEDULA2: 1073818853
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 99
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: CDA LA PERLA
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: CDA PERLA

Timeline de Gestiones (2)

Gestión #477153 BUZON DE MENSAJE ATRAVES DEL CORPORATIVO
2026-04-09 10:22:47
agente 5 call
NO CONTESTA LAS LLAMADAS.
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE
Gestión #477152 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-04-09 10:22:02
agente 5 call
NO CONTESTA LAS LLAMADAS
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-03-31 08:10:13
Última modificación:
agente 5 call
2026-04-09 10:16:00
Cerrado por:
Daisy Cuellar
2026-03-31 08:11:58
Datos raw del caso (para verificación)
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