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Caso #2253122 2026-04-30 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 30/04/2026
Faltan 2 días
Creado: 2026-03-30 09:23:08
Abierto: 2026-04-25 10:00:42
Cerrado: 2026-04-25 14:18:07
Asignado: Angelica Maradey

Cliente

Nombre:
ANTONIO RUEDA LIVIANO PREVENTA MOVILIDAD-SOAT MOVILIDAD LA 14
Documento:
QHI741
Registrado:
2025-05-02 16:09:16
Cuenta:
QHI741
RTM: 30/04/2026
CEDULA: 5795946
MODELO: 2006
CDA RTM: REVICAR LA 46
SERVICIO: SOAT
CILINDRAJE: 2500
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: MOVILIDAD LA 14
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: MOVILIDAD

Timeline de Gestiones (2)

Gestión #483442 CONTACTADO MICROSIP
2026-04-25 14:17:59
Daisy Cuellar
ASESORIA
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION etiqueta de llamada: CANCELA VALOR TOTAL
Gestión #483296 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-04-25 10:07:18
Angelica Maradey
SE DEJO MENSAJE DE TEXTO
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE etiqueta de llamada: NO CONTESTO

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-03-30 09:23:08
Última modificación:
Daisy Cuellar
2026-04-25 14:18:07
Abierto por:
Angelica Maradey
2026-04-25 10:00:42
Cerrado por:
Daisy Cuellar
2026-04-25 14:18:07
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