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Caso #2253108 2026-04-30 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 30/04/2026
Faltan 5 días
Creado: 2026-03-30 09:23:08
Abierto: 2026-04-23 17:19:01
Cerrado: 2026-04-23 17:22:59
Asignado: agente 10 call

Cliente

Nombre:
CARLOS GARCIA MOTO PREVENTA MOVILIDAD-SOAT CDA LA PERLA
Documento:
TAA81C
Registrado:
2025-03-28 09:26:07
Cuenta:
TAA81C
RTM: 30/04/2026
SOAT: 4/8/2025
CEDULA: 1067847767
MODELO: 2013
CDA RTM: CDA LA PERLA SINU
SERVICIO: SOAT
CILINDRAJE: 134
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: CDA LA PERLA
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: CDA PERLA

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #482897 CONTACTADO MICROSIP
2026-04-23 17:21:59
agente 10 call
CLIENTE VIENE EL 30 DE ABRIL
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION etiqueta de llamada: CANCELA VALOR TOTAL

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-03-30 09:23:08
Última modificación:
agente 10 call
2026-04-23 17:22:59
Abierto por:
agente 10 call
2026-04-23 17:19:01
Cerrado por:
agente 10 call
2026-04-23 17:22:59
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