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Caso #2253105 2026-04-30 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 05/05/2026
Faltan 7 días
Creado: 2026-03-30 09:23:08
Abierto: 2026-04-25 08:30:23
Cerrado: 2026-04-25 14:27:11
Asignado: Angelica Maradey

Cliente

Nombre:
Yaneth Doria Gracia MOTO PREVENTA PERLA-RTM #DUPLICADO UNO A UNO
Documento:
UDT83C
Registrado:
2025-05-06 11:45:52
Cuenta:
UDT83C
RTM: 05/05/2026
CEDULA: 52264352
MODELO: 2012
CDA RTM: CDA LA PERLA SINU
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 125
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: CDA LA PERLA
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: CDA PERLA

Timeline de Gestiones (2)

Gestión #483448 CONTACTADO MICROSIP
2026-04-25 14:26:08
Daisy Cuellar
ASESORIA
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION etiqueta de llamada: CANCELA VALOR TOTAL
Gestión #483231 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-04-25 08:41:09
Angelica Maradey
SE DEJO MENSAJE DE TEXTO
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE etiqueta de llamada: NO CONTESTO

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-03-30 09:23:08
Última modificación:
Daisy Cuellar
2026-04-25 14:27:11
Abierto por:
Angelica Maradey
2026-04-25 08:30:23
Cerrado por:
Daisy Cuellar
2026-04-25 14:27:11
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