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Caso #2253103 2026-04-30 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 30/04/2026
Faltan 5 días
Creado: 2026-03-30 09:23:08
Abierto: 2026-04-23 17:37:15
Asignado: agente 10 call

Cliente

Nombre:
YANETH DORIA MOTO PREVENTA MOVILIDAD-SOAT #DUPLICADO CDA LA PERLA
Documento:
FBZ66C
Registrado:
2025-05-02 16:09:16
Cuenta:
FBZ66C
RTM: 30/04/2026
CEDULA: 52264352
MODELO: 2011
CDA RTM: CDA LA PERLA SINU
SERVICIO: SOAT
CILINDRAJE: 125
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: CDA LA PERLA
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: CDA PERLA

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #482906 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-04-23 17:41:14
agente 10 call
CLIENTE NO CONTESTO
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE etiqueta de llamada: NO CONTESTO

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-03-30 09:23:08
Última modificación:
agente 10 call
2026-04-23 17:40:48
Abierto por:
agente 10 call
2026-04-23 17:37:15
Datos raw del caso (para verificación)
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