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Caso #2253097 2026-04-30 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 30/04/2026
Faltan 5 días
Creado: 2026-03-30 09:23:08
Abierto: 2026-04-23 16:53:52
Asignado: agente 10 call

Cliente

Nombre:
LIGIA HOYOS MOTO PREVENTA MOVILIDAD-SOAT UNO A UNO
Documento:
GZY71E
Registrado:
2025-02-19 17:21:09
Cuenta:
GZY71E
RTM: 30/04/2026
CEDULA: 34941809
MODELO: 2017
CDA RTM: CDA INTELIGENCIA VIAL CARTAGENA
SERVICIO: SOAT
CILINDRAJE: 99
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: CAR WARSH CLINIC
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: CDA INTELIGENCIA

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #482882 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-04-23 16:59:22
agente 10 call
CLIENTE NO CONTESTO
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE etiqueta de llamada: NO CONTESTO

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-03-30 09:23:08
Última modificación:
agente 10 call
2026-04-23 16:58:03
Abierto por:
agente 10 call
2026-04-23 16:53:52
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