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Caso #2253088 2026-04-29 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 04/05/2026
Faltan 9 días
Creado: 2026-03-30 09:23:08
Abierto: 2026-04-23 16:30:09
Cerrado: 2026-04-23 16:35:24
Asignado: agente 10 call

Cliente

Nombre:
ANIBAL PORTELA PESADO PREVENTA P900 - RTM UNO A UNO
Documento:
VXG235
Registrado:
2025-02-27 17:39:20
Cuenta:
VXG235
RTM: 04/05/2026
SOAT: 3/21/2025
CEDULA: 8723627
MODELO: 2024
CDA RTM: C.D.A. P-900
SERVICIO: SOAT
CILINDRAJE: 124
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: PLANILLA P
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: CDA P900

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #482859 CONTACTADO MICROSIP
2026-04-23 16:35:00
agente 10 call
CLIENTE TIENE EL VEHICULO EN EL TALLER, VENDRA A REALIZAR EL SERVICIO
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION etiqueta de llamada: TALLER

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-03-30 09:23:08
Última modificación:
agente 10 call
2026-04-23 16:35:24
Abierto por:
agente 10 call
2026-04-23 16:30:09
Cerrado por:
agente 10 call
2026-04-23 16:35:24
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