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Caso #2253087 2026-04-29 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 29/04/2026
Faltan 4 días
Creado: 2026-03-30 09:23:08
Abierto: 2026-04-23 16:40:18
Asignado: agente 10 call

Cliente

Nombre:
JOSE GREGORIO DE LA HOZ REALES MOTO PREVENTA MOVILIDAD-SOAT UNO A UNO
Documento:
SXV06C
Registrado:
2024-06-04 11:55:15
Cuenta:
SXV06C
CDA: CDA P900
RTM: 29/04/2026
SOAT: 4/29/2025
TIPO: Moto
AGENTE: KATHERINE
CEDULA: 72227217
ESTADO: C.D.A. P-900
MODELO: 2013
CDA RTM: C.D.A. P-900
SERVICIO: SOAT
FECHA RTM: 6/14/2024
CILINDRAJE: 97
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: PLANILLA P
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: CDA P900

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #482869 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-04-23 16:44:29
agente 10 call
CLIENTE NO CONTESTO
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE etiqueta de llamada: NO CONTESTO

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-03-30 09:23:08
Última modificación:
agente 10 call
2026-04-23 16:42:40
Abierto por:
agente 10 call
2026-04-23 16:40:18
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