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Caso #2253077 2026-04-29 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 15/05/2026
Faltan 20 días
Creado: 2026-03-30 09:23:08
Abierto: 2026-04-23 15:53:49
Asignado: agente 10 call

Cliente

Nombre:
ARGENIDA DEL CARMEN MORAN TATIS LIVIANO PREVENTA P900 - RTM UNO A UNO
Documento:
CNO11C
Registrado:
2025-05-15 08:16:03
Cuenta:
CNO11C
RTM: 15/05/2026
CEDULA: 1129580467
MODELO: 2013
CDA RTM: C.D.A. P-900
SERVICIO: SOAT
CILINDRAJE: 1206
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: PLANILLA P
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: CDA P900

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #482837 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-04-23 15:57:20
agente 10 call
CLIENTE NO CONTESTO
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE etiqueta de llamada: NO CONTESTO

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-03-30 09:23:08
Última modificación:
agente 10 call
2026-04-23 15:56:50
Abierto por:
agente 10 call
2026-04-23 15:53:49
Datos raw del caso (para verificación)
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