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Caso #2253071 2026-04-29 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 29/04/2026
Faltan 4 días
Creado: 2026-03-30 09:23:08
Abierto: 2026-04-23 15:26:07
Asignado: agente 10 call

Cliente

Nombre:
BUENO PORRAS LIVIANO PREVENTA MOVILIDAD-SOAT OFICINA 38
Documento:
DHK317
Registrado:
2025-04-30 13:08:10
Cuenta:
DHK317
RTM: 29/04/2026
CEDULA: 5744815
MODELO: 2011
CDA RTM: CAR`S S.A.S
SERVICIO: SOAT
CILINDRAJE: 2700
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: OFICINA 38
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: MOVILIDAD

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #482817 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-04-23 15:31:04
agente 10 call
CLIENTE NO CONTESTO
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE etiqueta de llamada: NO CONTESTO

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-03-30 09:23:08
Última modificación:
agente 10 call
2026-04-23 15:30:21
Abierto por:
agente 10 call
2026-04-23 15:26:07
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