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Caso #2253070 2026-04-29 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 29/04/2026
Faltan 4 días
Creado: 2026-03-30 09:23:08
Abierto: 2026-04-23 16:03:28
Cerrado: 2026-04-23 16:07:14
Asignado: agente 8 call

Cliente

Nombre:
JOSE CALLE MOTO PREVENTA MOVILIDAD-SOAT MOVILIDAD LA 14
Documento:
MMN59D
Registrado:
2025-03-28 14:05:28
Cuenta:
MMN59D
RTM: 29/04/2026
SOAT: 4/29/2025
CEDULA: 72252454
ESTADO: CENTRO DE DIAGNOSTICO AUTOMOTOR LAS TORRES SAS
MODELO: 2016
CDA RTM: CENTRO DE DIAGNOSTICO AUTOMOTOR LAS TORRES SAS
SERVICIO: SOAT
CILINDRAJE: 99
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: MOVILIDAD LA 14
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: MOVILIDAD

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #482842 CONTACTADO MICROSIP
2026-04-23 16:06:14
agente 8 call
CONFIRMA ASISTENCIA, DICE QUE EL LUEGO SE COMUNICA.
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION etiqueta de llamada: CANCELA VALOR TOTAL

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-03-30 09:23:08
Última modificación:
agente 8 call
2026-04-23 16:07:14
Abierto por:
agente 8 call
2026-04-23 16:03:28
Cerrado por:
agente 8 call
2026-04-23 16:07:14
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