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Caso #2253047 2026-04-29 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 29/04/2026
Faltan 4 días
Creado: 2026-03-30 09:23:08
Abierto: 2026-04-23 15:23:04
Asignado: agente 8 call

Cliente

Nombre:
LUIS ALARCON MOTO PREVENTA MOVILIDAD-SOAT CDA LA PERLA
Documento:
RRC06F
Registrado:
2025-04-30 13:08:10
Cuenta:
RRC06F
RTM: 29/04/2026
CEDULA: 6877275
MODELO: 2022
CDA RTM: PRIMERA REVISION
SERVICIO: SOAT
CILINDRAJE: 102
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: CDA LA PERLA
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: CDA PERLA

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #482816 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-04-23 15:28:34
agente 8 call
Se realizan tres intentos de llamada; no contesta. Se le envía mensaje
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: NO PERMITE DEJAR BUZON etiqueta de llamada: NO CONTESTO

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-03-30 09:23:08
Última modificación:
agente 8 call
2026-04-23 15:27:10
Abierto por:
agente 8 call
2026-04-23 15:23:04
Datos raw del caso (para verificación)
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