Dashboard / Gestiones / Caso #2253024

Caso #2253024 2026-04-28 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 28/04/2026
Faltan 5 días
Creado: 2026-03-30 09:23:08
Abierto: 2026-04-22 09:29:18
Cerrado: 2026-04-22 09:31:29
Asignado: Daisy Cuellar

Cliente

Nombre:
DIANA ORTIZ LIVIANO PREVENTA MOVILIDAD-SOAT UNO A UNO
Documento:
HXN617
Registrado:
2025-06-26 14:02:48
Cuenta:
HXN617
RTM: 28/04/2026
CEDULA: 55234126
MODELO: 2015
CDA RTM: CENTRO DE DIAGNÓSTICO AUTOMOTOR CARNAVAL S.A.S.
SERVICIO: SOAT
CILINDRAJE: 1206
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: PLANILLA P
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: CDA P900

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #482069 CONTACTADO WHASTAPP
2026-04-22 09:29:41
Daisy Cuellar
ASESORIA
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION etiqueta de llamada: CANCELA VALOR TOTAL

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-03-30 09:23:08
Última modificación:
Daisy Cuellar
2026-04-22 09:31:29
Abierto por:
Daisy Cuellar
2026-04-22 09:29:18
Cerrado por:
Daisy Cuellar
2026-04-22 09:31:29
Datos raw del caso (para verificación)
{
    "id": 2253024,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-04-28 12:00 a. m.",
    "estado": 4,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 287952,
    "campana_id": 9,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 6,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": null,
    "opened_at": "2026-04-22 09:29:18",
    "opened_by": 6,
    "closed_at": "2026-04-22 09:31:29",
    "closed_by": 6,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-03-30 09:23:08",
    "updated_at": "2026-04-22 09:31:29",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 6,
    "updated_by": 6,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": null,
    "hashed_id": "J0dNrnqLdL"
}