Dashboard / Gestiones / Caso #2253015

Caso #2253015 2026-04-28 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 28/04/2026
Faltan 3 días
Creado: 2026-03-30 09:23:08
Abierto: 2026-04-23 12:12:12
Asignado: agente 10 call

Cliente

Nombre:
CRISTIAN NAVARRO MOTO PREVENTA MOVILIDAD-SOAT MOVILIDAD LA 14
Documento:
EGY42G
Registrado:
2025-04-29 13:30:49
Cuenta:
EGY42G
RTM: 28/04/2026
CEDULA: 1007124535
MODELO: 2023
CDA RTM: CDA SUPERCARS
SERVICIO: SOAT
CILINDRAJE: 155
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: MOVILIDAD LA 14
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: MOVILIDAD

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #482732 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-04-23 12:15:39
agente 10 call
CLIENTE NO CONTESTO
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE etiqueta de llamada: NO CONTESTO

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-03-30 09:23:08
Última modificación:
agente 10 call
2026-04-23 12:15:06
Abierto por:
agente 10 call
2026-04-23 12:12:12
Datos raw del caso (para verificación) 
{
    "id": 2253015,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-04-28 12:00 a. m.",
    "estado": 1,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 270525,
    "campana_id": 9,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 14,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2291340,
    "opened_at": "2026-04-23 12:12:12",
    "opened_by": 14,
    "closed_at": null,
    "closed_by": null,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-03-30 09:23:08",
    "updated_at": "2026-04-23 12:15:06",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 6,
    "updated_by": 14,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": null,
    "hashed_id": "w9aAL7VBev"
}