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Caso #2253012 2026-04-28 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 28/04/2026
Venció hace 4 días
Creado: 2026-03-30 09:23:08
Abierto: 2026-04-17 15:02:33
Cerrado: 2026-04-29 08:08:15
Asignado: Daisy Cuellar

Cliente

Nombre:
JOHANNA ZABRINA LIVIANO PREVENTA MOVILIDAD-SOAT MOVILIDAD EFECTIVA
Documento:
LGZ153
Registrado:
2025-01-29 12:12:59
Cuenta:
LGZ153
RTM: 28/04/2026
SOAT: 15/04/2025
CEDULA: 22521632
MODELO: 2024
CDA RTM: PRIMERA REVISION
SERVICIO: SOAT
CILINDRAJE: 1200
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: MOVILIDAD EFECTIVA
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: MOVILIDAD

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #484201 CONTACTADO WHASTAPP
2026-04-29 08:06:25
Daisy Cuellar
SE BRINDO INFORMACIÓN A LA SRA SAURY
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION etiqueta de llamada: CANCELA VALOR TOTAL

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-03-30 09:23:08
Última modificación:
Daisy Cuellar
2026-04-29 08:08:15
Abierto por:
Daisy Cuellar
2026-04-17 15:02:33
Cerrado por:
Daisy Cuellar
2026-04-29 08:08:15
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