Dashboard / Gestiones / Caso #2253005

Caso #2253005 2026-04-28 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 28/04/2026
Faltan 3 días
Creado: 2026-03-30 09:23:08
Abierto: 2026-04-23 13:46:06
Asignado: agente 8 call

Cliente

Nombre:
ENGELS COLLANTE MOTO PREVENTA MOVILIDAD-COMBO UNO A UNO
Documento:
TFZ56C
Registrado:
2025-03-26 19:22:40
Cuenta:
TFZ56C
RTM: 28/04/2026
SOAT: 28/04/2026
CEDULA: 72099222
MODELO: 2014
CDA RTM: CENTRO DE DIAGNOSTICO AUTOMOTOR CEVILLAR S.A.S.
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 112
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: CIA VIAL ALAMEDA
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: CEVILLAR

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #482752 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-04-23 13:51:07
agente 8 call
Se realizan tres intentos de llamada; no contesta. Se le envía mensaje
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: NO PERMITE DEJAR BUZON etiqueta de llamada: NO CONTESTO

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-03-30 09:23:08
Última modificación:
agente 8 call
2026-04-23 13:49:35
Abierto por:
agente 8 call
2026-04-23 13:46:06
Datos raw del caso (para verificación) 
{
    "id": 2253005,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-04-28 12:00 a. m.",
    "estado": 1,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 244940,
    "campana_id": 9,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 12,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2291386,
    "opened_at": "2026-04-23 13:46:06",
    "opened_by": 12,
    "closed_at": null,
    "closed_by": null,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-03-30 09:23:08",
    "updated_at": "2026-04-23 13:49:35",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 6,
    "updated_by": 12,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": null,
    "hashed_id": "openAV34d7"
}