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Caso #2253001 2026-04-28 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 28/04/2026
Faltan 3 días
Creado: 2026-03-30 09:23:08
Abierto: 2026-04-23 12:02:32
Asignado: agente 10 call

Cliente

Nombre:
CARMEN MEZA MOTO PREVENTA MOVILIDAD-COMBO
Documento:
EHC21G
Registrado:
2025-03-27 18:09:17
Cuenta:
EHC21G
RTM: 28/04/2026
SOAT: 28/04/2026
CEDULA: 23021144
MODELO: 2023
CDA RTM: CENTRO DE DIAGNOSTICO AUTOMOTOR CEVILLAR S.A.S.
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 125
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: CIA VIAL ALAMEDA
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: CEVILLAR

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #482725 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-04-23 12:06:29
agente 10 call
CLIENTE NO CONTESTO
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE etiqueta de llamada: NO CONTESTO

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-03-30 09:23:08
Última modificación:
agente 10 call
2026-04-23 12:05:12
Abierto por:
agente 10 call
2026-04-23 12:02:32
Datos raw del caso (para verificación)
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