Dashboard / Gestiones / Caso #2253000

Caso #2253000 2026-04-28 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 28/04/2026
Faltan 3 días
Creado: 2026-03-30 09:23:08
Abierto: 2026-04-23 12:10:52
Asignado: agente 8 call

Cliente

Nombre:
CDA P900 LIVIANO PREVENTA MOVILIDAD-COMBO #DUPLICADO BASE
Documento:
KUN959
Registrado:
2025-03-26 19:22:40
Cuenta:
KUN959
RTM: 28/04/2026
SOAT: 30/04/2026
CEDULA: 55220864
ESTADO: C.D.A. P-900
MODELO: 2009
CDA RTM: CDA TECNIAUTOS DEL CARIBE S.A.S.
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 1051
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: CDA P900
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: CDA P900

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #482731 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-04-23 12:13:24
agente 8 call
Se realizan tres intentos de llamada; no contesta. Se le envía mensaje de vencimiento de su revisión tecno mecánica con la placa.
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE etiqueta de llamada: NO CONTESTO

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-03-30 09:23:08
Última modificación:
agente 8 call
2026-04-23 12:12:01
Abierto por:
agente 8 call
2026-04-23 12:10:52
Datos raw del caso (para verificación) 
{
    "id": 2253000,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-04-28 12:00 a. m.",
    "estado": 1,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 245210,
    "campana_id": 9,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 12,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2291333,
    "opened_at": "2026-04-23 12:10:52",
    "opened_by": 12,
    "closed_at": null,
    "closed_by": null,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-03-30 09:23:08",
    "updated_at": "2026-04-23 12:12:01",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 6,
    "updated_by": 12,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": null,
    "hashed_id": "jnegqV39bw"
}