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Caso #2252999 2026-04-28 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 28/04/2026
Faltan 2 días
Creado: 2026-03-30 09:23:08
Abierto: 2026-04-23 11:21:03
Cerrado: 2026-04-23 11:23:18
Asignado: agente 10 call

Cliente

Nombre:
JULIO RIVERO MOTO PREVENTA MOVILIDAD-SOAT UNO A UNO
Documento:
PPC51C
Registrado:
2024-10-30 12:32:59
Cuenta:
PPC51C
RTM: 28/04/2026
TIPO: MOTOCICLETA
CEDULA: 1101813084
MODELO: 2013
CDA RTM: CENTRO DE DIAGNOSTICO AUTOMOTOR LA PRADERA
SERVICIO: SOAT
CILINDRAJE: 153
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: CDA LA PRADERA
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: CDA PRADERA

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #482685 CAIDA MICROSIP
2026-04-23 11:23:05
agente 10 call
VENDIO VEHICULO
caida: NO CUENTA CON EL VEHICULO/MOTO Y NO TIENE NINGUN NUMERO A SUMINISTRAR campaña: PREVENTA etiqueta de llamada: VENDIDO

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-03-30 09:23:08
Última modificación:
agente 10 call
2026-04-23 11:23:18
Abierto por:
agente 10 call
2026-04-23 11:21:03
Cerrado por:
agente 10 call
2026-04-23 11:23:18
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