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Caso #2252993 2026-04-28 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 28/04/2026
Faltan 2 días
Creado: 2026-03-30 09:23:08
Abierto: 2026-04-23 11:34:47
Asignado: agente 10 call

Cliente

Nombre:
LUIS DE ALBA LIVIANO PREVENTA MOVILIDAD-COMBO CDA LA PERLA
Documento:
KNK099
Registrado:
2025-04-29 13:30:49
Cuenta:
KNK099
RTM: 28/04/2026
SOAT: 28/04/2026
CEDULA: 1143398329
MODELO: 2022
CDA RTM: PRIMERA REVISION
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 1598
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: CDA LA PERLA
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: CDA PERLA

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #482701 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-04-23 11:38:32
agente 10 call
CLIENTE NO CONTESTO
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE etiqueta de llamada: NO CONTESTO

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-03-30 09:23:08
Última modificación:
agente 10 call
2026-04-23 11:38:14
Abierto por:
agente 10 call
2026-04-23 11:34:47
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