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Caso #2252980 2026-04-27 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 27/04/2026
Faltan 1 días
Creado: 2026-03-30 09:23:08
Abierto: 2026-04-23 10:20:21
Cerrado: 2026-04-23 10:23:56
Asignado: agente 10 call

Cliente

Nombre:
JOSE DAVID CAUSADO URANGO LIVIANO PREVENTA MOVILIDAD-SOAT UNO A UNO
Documento:
GCZ524
Registrado:
2024-06-25 09:27:30
Cuenta:
GCZ524
CDA: POSTVENTA P900
RTM: 27/04/2026
TIPO: Liviano
FECHA: 6/24/2024
CEDULA: 73377470
MODELO: 2020
TIEMPO: 0.046435185185185
CDA RTM: C.D.A. P-900
SERVICIO: SOAT
CILINDRAJE: 1598
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: PLANILLA P
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: CDA P900

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #482641 CONTACTADO MICROSIP
2026-04-23 10:23:48
agente 10 call
SE LE DIO INFORMACION A UN FAMILIAR
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION etiqueta de llamada: FAMILIAR

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-03-30 09:23:08
Última modificación:
agente 10 call
2026-04-23 10:23:56
Abierto por:
agente 10 call
2026-04-23 10:20:21
Cerrado por:
agente 10 call
2026-04-23 10:23:56
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